고객 모니터단은 화산체육관과 월드컵경기장·승화원 등 전주시 시설관리공단이 운영하는 각종 시설을 직접 이용하면서 문제점과 개선방향, 직원의 고객 응대 및 친절도, 강습 프로그램의 적절성 등에 대한 모니터링 활동을 하게 된다. 고객 모니터단은 만 20∼65세의 전주시민을 대상으로 실시한 공개모집을 통해 모두 25명이 선발됐다.
전주시 시설관리공단 김신 이사장은 “고객 모니터단을 통해 시민과 소통하고, 소중한 의견을 공단 운영에 적극 반영하여 고객이 감동할 때까지 최선을 다하겠다”고 말했다.
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