전주 한옥마을 품질인증제 내년 시행

한옥마을품질인증 대상 업소와 인증제 공론화 논의
민간과 손잡고 한옥마을 발전에 기여할 것으로 기대

전주시가 내년부터 한옥마을 여행객이 숙박업소와 음식점의 서비스를 평가하는 품질인증제를 시행한다.

전주시는 여행객 만족도를 높이기 위해 내년 1월까지 한옥마을 품질인증제 시행 방안을 마련할 계획이라고 16일 밝혔다.

여행만족도에 큰 영향을 끼치는 음식점과 숙박업소 등을 대상으로 인증제를 시행할 방침이다.

여행 전문가 집담회와 여행객을 대상으로 실시한 설문조사 등을 종합해 품질인증제 시행 방안을 마련하고 업체 대표들과 공론화를 거쳐 인증제 시행을 준비한다.

△여행객 만족도 중심평가 △여행객 관점 만족 요인 가중치 부여 △차별화된 특성평가 △온·오프라인 통한 여행객 평가 △미 인증업소 전문컨설팅 등이다.

이를 위해 전주시는 이날 한벽문화관에서 인증 대상 한옥체험업소와 음식점 대표 등 150여 명을 대상으로 설명회를 가졌다.

김용태 전주시 한옥마을지원과장은 “민간과 행정이 뜻을 모아 한옥마을 여행의 품격을 높이기 위해 노력해야한다. 한옥마을 여행 환경을 꾸준히 개선해 방문객 만족도를 높이겠다”고 전했다.

강인 [email protected]

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