전주시에 사는 김모 씨(22)는 최근 SNS(소셜네트워크서비스)상에서 화제를 모으고 있는 일명 ‘두바이 초콜릿’의 편의점 출시 소식을 듣고 구매하기 위해 판매처 여러 군데를 돌았지만 구할 수 없었다.

혹시나 하는 마음에 중고거래 플랫폼 앱에 접속해 본 김 씨는 편의점의 2배 가격으로 해당 초콜릿이 판매되고 있는 것을 확인했다. 이마저도 대부분 판매 완료된 것을 본 그는 짜증이 솟구쳐 결국 구매를 포기했다.

김 씨는 “요즘 SNS에서 두바이 초콜릿이 자주 보여 한번 먹어보고 싶었지만, 이렇게까지 구하기 힘들 줄은 몰랐다”며 “혹시나 하는 마음에 중고거래 앱을 확인해보니 수십 개의 판매 글이 있었다”고 설명했다.

수 년 전 ‘허니버터칩’을 시작으로 유행하는 특정 유명세 제품에 대한 사재기 현상이 지속되면서 소비자들의 불만이 커지고 있다.

8일 전주시 덕진구와 완산구 일대 편의점 10여 곳을 직접 확인한 결과 해당 초콜릿의 재고가 남아있는 곳은 없었다. 하지만 중고거래 플랫폼 앱 ‘당근마켓’에는 인근 주민들이 게시한 30여 개의 판매글을 확인할 수 있었다.

‘당근마켓’에서 해당 초콜릿은 구입가 4000원보다 높은 5000~7000원에 거래되고 있었으며, 일부 판매자들은 대부분 편의점의 최대 발주 수량이던 한 박스(12개)까지 물량을 확보하고 있었다.

한 판매자는 높은 가격의 이유로 “지금 품절이고 구하기 어렵기 때문”이라고 답했다.

이와 관련해 이모 씨(34)는 “솔직히 중고거래 앱에서 먹는 것으로 되팔이하는 사람들을 보면 얌체 같다. 약이 올라서 그런 판매자에게는 절대 구매하지 않는다”고 말했다.

편의점 업주들도 특정한 상품이 유행하는 것에 피로감을 느끼고 있었다.

업종 특성상 ‘단골’ 장사가 매출에 큰 영향을 끼치고 있는 편의점에서 손님들의 부탁이나 예약을 거절하는 것은 부담스럽기 때문이다.

전주시 효자동에서 편의점을 운영하고 있는 김모 씨(50)는 “허니버터칩부터 두바이 초콜릿까지 매번 물량부족으로 손님들을 그냥 보낸 적이 자주 있다”며 “이번처럼 유행하는 제품이 생겼을 때, 하나 챙겨주라는 단골손님들의 부탁은 차마 거절하기가 어렵다”고 토로했다.

전문가들은 이 같은 현상이 ‘재미’를 추구하는 구매 당사자들의 특성에 있다고 분석했다.

허경옥 성신여자대학교 소비자학과 교수는 “SNS의 발달로 음식의 맛보다는 인증샷이나 입소문 같은 삶의 재미를 추구하는 소비자들이 늘어 이런 현상이 강화되는 측면이 있다”며 “구입가격보다 높은 가격에 물건을 파는 판매자들도 ‘용돈벌이’라기보다는 판매를 하나의 재미로 활용하는 것으로 보인다”고 말했다.

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