전주시가 공무원과 지역 중소기업을 1:1로 연결, 직접 현장을 찾아가 현장의 어려움을 듣고 문제해결책을 발굴해나가기로 했다.
19일 시는 기업에 전담 공무원을 1:1로 배치해 정기적인 소통 및 현장 방문을 통해 경영상 애로사항과 기업의 성장을 저해하는 각종 규제 등을 청취하며 해결방안을 모색하기 위해 ‘전주시 기업 전담 매니저’를 운영한다고 밝혔다.
이를 위해 시는 19일 시청 강당에서 전담 공무원 교육을 진행했다. 기업 전담 공무원은 자금, 창업, 고용, 판로개척, 기술지원 등 기업의 운영과 기술 개발에 필요한 각종 지원시책을 안내하는 역할을 맡는다.
전담 공무원들은 담당 기업의 현장을 정기적으로 방문하는 일을 하게 된다. 시는 기업의 애로를 해소하고 규제를 발굴하는 등 기업전담매니저 사업의 효과성을 높이기 위해 담당 공무원을 팀장급·기업지원 부서 직원으로 구성했다.
전담 공무원들이 매주 유선으로 기업 관계자들과 소통하고 월 1회 현장을 방문함으로써 현장의 애로사항을 파악하게 된다. 이 과정에서 논의한 내용을 기업지원 부서에서 취합하고 해결이 필요한 민원이 생기면 소관부서로 배정해 처리하는 방식이다.
민원 처리결과는 전담 공무원을 통해 통보하고, 지속관리가 필요한 경우 중장기 과제로 처리할 예정이다. 이후 분기별로 추진상황 점검과 성과보고회를 진행해 기업의 애로를 해소하는 데 집중한다는 계획이다.
시는 성장 가능성이 큰 제조기업과 ICT, 탄소, 드론 등 주력산업 기업 등 중소기업 200개사를 우선 선정하고, 팀장급 공무원 200명을 전담으로 연결했다.
앞으로 시는 기업이 제기한 규제·애로사항에 대한 해결책을 마련하기 위해 관련 부서와 면밀히 의논하고, 관계기관과의 지속적으로 협의해나간다는 계획이다.
한병삼 전주시 경제산업국장은 “전주시를 기업하기 좋은 도시로 만들기 위해 기업 경영을 저해하는 어려움을 적극 발굴하고 함께 극복할 것”이라며 “기업인들과 적극적으로 소통하고, 기업의 성장 동반자로 전주시가 함께 하겠다”고 말했다.
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