민원 응대 스트레스 해소 민원서비스 향상
완주군은 지난 29일과 30일 이틀에 걸쳐 읍면과 군청 민원담당자 20명을 대상으로 원예를 활용한 힐링 프로그램을 진행했다.
이번 프로그램은 민원 응대에 따른 스트레스가 적잖은 직원 사기진작을 위해 마련됐으며, 최근 식물 및 원예활동을 통한 심신회복을 추구하는 최근 추세에 따라 기획됐다.
프로그램에 참여한 직원들은 다육을 활용해 원예 작품을 만들며 마음을 재충전하는 시간을 가졌다.
여기현 종합민원과장은 “최일선에서 민원서비스를 제공하는 공무원들이 이번 교육을 계기로 힐링하고, 민원인에게 보다 적극적이고 친절한 서비스를 제공해 주기를 기대한다”고 말했다.
한편, 완주군은 민원담당자의 직무 스트레스 해소를 위해 심리상담 지원 및 온라인 심리진단 프로그램 등을 운영하고 있으며, 사회적 배려 대상자 위한 다양한 민원 편의 시책도 추진하고 있다.
저작권자 © 전북일보 인터넷신문 무단전재 및 재배포 금지
※ 아래 경우에는 고지 없이 삭제하겠습니다.
·음란 및 청소년 유해 정보 ·개인정보 ·명예훼손 소지가 있는 댓글 ·같은(또는 일부만 다르게 쓴) 글 2회 이상의 댓글 · 차별(비하)하는 단어를 사용하거나 내용의 댓글 ·기타 관련 법률 및 법령에 어긋나는 댓글