네이버, 초거대 AI '하이퍼클로바X' 전격 공개…"챗GPT에 밀리지 않을 것"

네이버, 24일 대화형 인공지능(AI) 서비스 '하이퍼클로바X' 베타 출시
업무 보고서·자기소개서 초안 등 활용…"챗GPT보다 한국인 특화 강점"

국내 최대 포털인 네이버가 24일 한국형 거대언어모델(LLM) 인공지능(AI) ‘하이퍼클로바X’를 공개했다. 하이퍼클로바X는 네이버가 2021년 공개한 ‘하이퍼클로바’의 업그레이드 버전으로, 한국어에 최적화한 LLM이다./사진=네이버 하이퍼클로바X 서비스 화면 갈무리.

국내 최대 포털인 네이버가 24일 오후 4시에 초거대언어모델(LLM) '하이퍼클로바X'를 공개하며 한국형 생성 AI 서비스의 시작을 알렸다. 이번에 베타버전으로 출시하는 하이퍼클로바X는 네이버가 지난 2021년 공개한 '하이퍼클로바'의 업그레이드 버전으로, 국내 정보와 한국어 능력에 특화돼 있다.

최수연 네이버 대표는 24일 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 열린 ‘팀 네이버 컨퍼런스 DAN 23’에서 하이퍼클로바X에 대해 "한국인을 가장 잘 이해할 수 있는 한국형 인공지능(AI) 서비스"라고 설명했다. 컨퍼런스에서는 하이퍼클로바X와 더불어 이를 기반으로 한 대화형 AI 서비스 '클로바X'와 생성형 AI 검색 '큐(CUE):'가 소개됐다. 네이버의 생성형 AI 프로덕트들과 이를 적용한 검색, 커머스, 광고 등 네이버 주요 서비스들의 변화도 공개됐다.

최 대표는 이날 기조연설에서 네이버는 하이퍼클로바X 개발을 위해 영업수익의 22%를 연구개발(R&D)에 꾸준히 투자했으며 이를 토대로 기술을 고도화하고 양질의 데이터를 확보했다고 밝혔다. 자체 IDC(인터넷 데이터 센터)도 한몫했다고 덧붙였다.

그는 이어 "그동안 네이버는 다양한 AI 기반의 추천 기술들을 검색을 포함해 쇼핑, 예약, 리뷰, UGC, 지도, 동영상 등 다양한 영역에 적용하며 기술을 고도화하고 사용성을 강화해 나가고 있다"며 "수십 년간 경험한 사용자에 대한 이해, 서비스 운영 노하우, 기술 역량 등은 모두 현재 생성형 AI의 백본모델인 하이퍼클로바X의 경쟁력을 강력하게 뒷받침하는 밑거름이 되고 있다"고 말했다.

네이버가 24일 공개한 대화형 인공지능(AI) 서비스 '클로바X'. 사용자 질의에 따라 다양한 답변을 제공한다./사진=네이버 클로버X 홈페이지 갈무리.

네이버의 대화형 AI 서비스 ‘클로바X(CLOVA X)’가 24일 오후 베타 출시된 클로바X는 창작, 요약, 추론, 번역, 코딩 등 능력이 바탕이 된 다양한 답변을 제공할 수 있다.

성낙호 네이버클라우드 AI 기술 총괄은 클로바X가 개인의 일상을 더 편리하게 만들고, 업무 생산성을 향상하는 도구의 역할을 할 것이라고 강조했다. 그는 “클로바X는 뛰어난 한국어 및 영어 능력과 방대한 지식을 바탕으로, 업무보고서나 자기소개서처럼 비즈니스 글쓰기에 도움을 받는 것부터 면접 연습, 고민 상담 등 다양한 목적으로 활용될 수 있다”고 설명했다.

예를 들어 “맞춤형 식단 구독 서비스를 구상하고 있습니다. 투자제안서 초안을 써주세요.”라는 질의에 클로바X는 ‘서비스 소개, 서비스의 특징과 장점, 시장 및 경쟁사 분석, 서비스 목표와 계획, 예상 수익과 투자 유치 계획’과 같은 항목으로 나눠 투자제안서 초안을 구성한다. ‘해외영업 직무 신입 공채를 준비 중이야. 면접 리허설을 할 수 있도록 면접관이 되어줄래?’라는 명령어를 입력하면 자기소개부터 지원 동기, 직무 관련 경험 등을 클로바X가 연달아 질문하는 멀티턴(multi-turn) 대화도 가능하다.

또한 클로바X는 최신 정보를 탐색하거나, 장소를 예약하고 상품을 구매하는 것과 같이 언어모델 자체의 생성 능력만으로는 한계가 있는 답변을 ‘스킬’ 등의 시스템으로 보완할 수 있다. 클로바X는 네이버쇼핑, 네이버 여행과의 연계를 통해 상품이나 장소를 추천하는 능력을 고도화했다. 향후 네이버 외부의 서비스들도 자연스러운 대화를 통해 쉽게 호출할 수 있도록 스킬 시스템을 확장해 나갈 계획이다. 또 문서 파일을 업로드하고 이를 기반으로 대화를 나눌 수 있는 기능, 사진을 첨부해 자연어 명령으로 편집할 수 있는 기능 등을 추가하며 클로바X 전반의 사용성도 향상시킬 예정이다.

특히 네이버는 오는 9월부터 '큐'의 베타 서비스도 시작될 예정이다. 큐는 복합적인 의도가 포함된 복잡하고 긴 질의를 이해하고 답변 생성에 필요한 신뢰도 있는 최신 정보를 활용해 입체적인 검색 결과를 제공하는 것이 특징이다.

이와 함께 네이버는 생성형 AI를 이용해 판매자들이 사업 운영 효율성을 높일 수 있는 기술을 비롯해 창작자에게 새로운 콘텐츠 제작 경험을 제공하는 글쓰기 도구 '클로바 포 라이팅'(CLOVA for Writing), 광고주를 위한 생성형 AI 기반의 광고 상품인 '클로바 포 AD'(CLOVA for AD) 등 네이버 서비스 곳곳에 생성형 AI를 빠르게 적용한다는 방침이다. 판매자와 창작자, 광고주 등 네이버의 여러 파트너들을 아우르는 다채로운 생성 AI 서비스를 예고했다.

최 대표는 "네이버는 도전을 두려워하지 않고 부딪힌 결과, 생성형 AI가 가져올 변화를 맞이할 준비를 마쳤다"며 "네이버와 함께하는 판매자, 창작자, 그리고 파트너사가 다양성을 지키며 성장할 수 있도록 강력한 기술과 서비스로 지지하겠다”고 말했다.