군산 최다민원은 ‘불법주정차’

시, 국민신문고·120생활불편 신고 분석…2위는 장애인전용구역 주차위반

국민권익위원회 국민신문고에 접수된 군산지역 최다 민원은 ‘불법주정차’로 나타났다.

군산시는 지난해부터 2021년 9월까지 국민신문고와 120생활불편 신고를 통해 접수된 5만 5000여건의 민원접수 현황의 자료에 대한 빅데이터 분석을 통해 이 같이 확인했다.

이 기간에 국민신문고에 접수된 불법주정차는 총 1만 5463건으로 전체 37.7%를 차지했다.

그 뒤를 이어 장애인전용주차구역 주차위반이 9845건(24%), 도로보수 2259건(5.5%), 불법광고물(1327건(3.2%) 등 순으로 조사됐다.

불법주정차 민원 발생지역은 수송동(3991건), 나운동(1870건), 미성동(1523건) 순으로 많았으며, 장소별로는 횡단보도(20.3%), 교차로(14.4%), 버스정류장(9.9%) 등이다.

특히 지난 1~9월 신고 건수가 전년 동기간보다 475건(7.3%) 증가해 이들 지역에 대한 주·정차 민원 개선대책이 필요한 것으로 분석됐다.

장애인전용주차구역 주차위반 민원 건수는 수송동(2887건), 나운동(1423건), 조촌동(1122건) 순으로 높게 나타나는 등 아파트 밀집지역에 집중됐다.

다만 지난 1~ 9월 신고 건수가 전년 동기간보다 2083건(39.8%)이 감소해 장애인전용주차구역 위반에 대한 시민 의식이 크게 개선됐음을 볼 수 있다.

이와 함께 120생활민원의 최다 접수민원은 △보안등(1935건·13.2%) △불법주정차(1181건·8.1%) △가로등(1088건·7.4%) △방역수칙 (1001건·6.8%) △사체 처리요청(903건·6.2%) 순으로 파악됐다.

안창호 군산시 자치행정국장은 “시민의 목소리인 민원 빅데이터 분석을 지속적으로 진행해 주요 발생 민원을 파악 및 공유해 선제적 개선대책을 마련하겠다”고 밝혔다.

이환규 [email protected]

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