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기업 블로그 'IMI Brand Story' - 고객과 친밀한 관계 형성·소통 창구

IMI는 고객과의 친밀한 관계 형성 및 소통을 위해 기업 블로그 'IMI Brand Story' (http://blog.item0mania.com·사진)를 운영하고 있다.

 

지난해 5월 초 오픈한 'IMI Brand Story'는 하루 평균 2000명 이상이 방문해 다양한 사내 정보와 에피소드를 열람하고 있다. 'IMI Brand Story'는 자사의 핵심 비즈니스인 게임 아이템 거래 및 게임서비스 사업과 관련된 소식과 사회공헌 및 봉사활동 등 다양한 콘텐츠를 선보이고 있으며, 젊은 IT기업답게 활기차고 신선한 아이디어를 바탕으로 IMI 임직원들의 소소하고 재미있는 일상 이야기도 풍부하게 담겨 있다.

 

'IMI Brand Story' △커뮤니티 △나눔아이 △매니아운영진 등 카테고리가 쉽게 분류되어 있으며 별도의 로그인 없이도 누구나 편리하게 이용할 수 있다.

 

특히 IMI는 기업블로그의 활성화를 위해 사내 곳곳의 취재를 담당하는 사내단인 '메아리단'을 운영하고 있으며 이들은 다양한 소재의 이야기를 직접 기획하고 취재해 유저들에게 '함께 소통하고, 편안한 친구처럼, 고객에 맞는' 일상 속 이야기를 전달하고 있다.

 

메아리단 국장을 맡고 있는 송혜연(26) 주임은 "기업블로그의 역할은 고객과 직원을 잇는 '시소'와 같다"며 "절대로 혼자 탈 수 없는 시소와 같이 고객과 직원이 함께 소통해야 하는 쌍방향 창구로 앞으로 'IMI Brand Story'를 통해 회사 소식과 더불어 훈훈하면서도 재미 있는 일상 이야기를 진솔하게 전할 계획"이라고 말했다.

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