성능 불량한 일부 방수팩 온라인 구입 주의

성능이 불량한 방수팩이 온라인을 통해 유통되고 있는 것으로 확인되어 휴가철 방수팩 구입 시 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.

1372소비자상담센터에 접수된 방수팩 관련 소비자 상담사례를 분석한 결과, 전체 546건 중 누수로 인한 2차 피해가 94.9%(518건)로 대부분을 차지하는 것으로 나타났다.

온라인상 유통 중인 방수팩 33개 제품을 수거하여 표시실태를 조사한 결과, △구체적 사용방법을 표시하지 않은 제품이 23개(69.7%), △피해발생 시 연락 가능한 연락처,주소 등을 표기하지 않은 제품이 25개(75.8%)로 침수피해 예방 및 피해발생 시 필요한 정보 제공이 미흡한 것으로 나타났다.

한편, 방수성능을 시험한 결과 1개 제품은 수심 1m에서, 2개 제품은 제품에 표시된 사용가능 수심에서 각각 침수되는 것으로 나타나 해당 제품에 대해 시정조치를 권고하였고, 각 업체는 이를 수용하여 판매중단 및 환급 조치하기로 하였다. 세부 조치내용, 해당 업체 연락처 등은 한국소비자원 소비자위해감시시스템(CISS, www.ciss.go.kr)에서 확인 가능하다.

한국소비자원은 통신판매중개 사업자들과 협력하여 온라인 방수팩 판매자들이 방수성능 관련 입증 근거 및 올바른 사용방법, 사업자 정보 등을 제품에 표시하도록 조치하는 등 온라인에서의 거래환경을 지속적으로 개선해 나가겠다고 밝혔다.

〈 방수팩 구입 및 사용 시 주의사항 〉

-방수팩을 구입하였을 경우 외관을 꼼꼼히 살펴 하자 여부를 확인한다.

-온라인 구매 시 구매화면에 방수성능(사용가능 수심, IP등급) 표시사항이 있을 경우 이에 대한 근거(공인시험기관 인증서, 시험성적서 등)을 꼼꼼히 살핀 후 구매한다.

-제품하자 또는 피해발생 시 연락할 수 있는 제조사·수입사의 주요정보(연락처·주소 등)가 제품 포장 등에 표시되어 있는지 확인한다.

-방수팩 포장지 또는 별도의 설명서가 없는 경우 오사용에 따른 침수피해가 발생할 수 있으므로 가급적 사용방법·주의사항 등이 상세히 표시된 제품을 구입한다.

-사용 전, 휴지 또는 신문지 등을 방수팩에 넣고 물에 담근 후 충분한 시간 동안 테스트하여 누수 여부를 확인한다.

한국여성소비자연합 전주·전북지회

문의 (063)282-9898