◆ 방통위 "모바일 콘텐츠 상생 협력지원"

 

방송통신위원회는 스마트폰을 기반으로 한 오픈마켓 시장의 공정거래와 상생협력 기반 조성을 위해 '모바일 콘텐츠 오픈마켓 상생협력 가이드라인'을 마련했다고 21일 밝혔다.

 

상생협력 가이드라인은 △모바일 콘텐츠 대가, 오픈마켓 서비스 이용료 산정에 관한 사항 △개발자 지원, 불공정행위 방지 등 모바일 콘텐츠 발전 기반에 관한 사항으로 구성됐다.

 

방통위는 국내 이통 3사의 오픈마켓(SKT T스토어, KT 올레마켓, LGU+ OZ 스토어)을 대상으로 가이드라인을 적용하고, 점차 제조사 오픈마켓 등 국내 사업자로 확대해 나갈 계획이다.

 

◆ 뉴미디어 영상 서바이벌 오디션 방송 지원

 

한국인터넷진흥원이 양방향 방송프로그램 대국민 인식제고 및 뉴미디어PD 양성을 위해 서바이벌 오디션 프로그램 방식으로 영상 공모전을 진행한다.

 

참가대상은 영상관련 직업을 꿈꾸는 대학생 및 일반인으로 개인 또는 10명 이하의 팀을 구성해 참가할 수 있다.

 

접수는 다음(http://www.daum.net), 온게임넷(http://www.ongamenet.com)및 KT 올레TV 홈페이지(http://tv.olleh.com)를 통해 내달 1일부터 31일까지 가능하다.

 

◆ 한국MS, 고객지원 공식 트위터 오픈

 

한국마이크로소프트는 고객과의 새로운 소통채널 확보와 고객만족 서비스 강화를 위한 고객지원 공식 트위터(http://twitter.com/#!/MSHelpsKorea)를 오픈했다.

 

트위터는 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지 운영되며, 제품별 주요 공지사항 및 업데이트소식을 실시간으로 전달한다.

 

한국마이크로소프트 관계자는 "트위터를 일방적인 제품홍보 창구가 아니라, 실질적으로 고객들의 궁금증이나 불편을 해결하는 고객만족 채널로 확대 적용함으로써, SNS가 가진 장점을 극대화하고자 한다"고 말했다.

 

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