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정보이용서비스 소비자 피해 여전

회사원 유모씨(33·전주·여)는 최근 A인터넷 경매사이트에 회원 가입을 한 뒤 6개월분 이용료 6만500원을 휴대폰으로 결제했다.하지만 사이트 이용에 계속되는 장애가 발생, 불편을 느낀 유씨는 3일 뒤 사이트 관리자에게 회원 가입 해지를 요청하는 메일을 보냈다.답장은 오지 않았고 유씨는 사이트 관리자에게 전화로 중도 해지 및 이용료 환급을 요청, 이에 경매사이트 관리자는 "3일간 이용료 및 위약금, 부가세 등 2만4000원을 공제한 나머지 금액을 환급해주겠다"고 응대했다.유씨는 "사이트 1개월 이용료가 1만6500원인데 3일 이용하고 해지하는데 2만4000원을 요구하는 것은 부당한 계약이다"면서 "사용자들의 불편은 생각하지도 않고 업체는 오로지 손해를 보지 않으려고만 한다"고 불만을 토로했다.대학생 김모씨(26·전주)도 지난 3월 B인터넷 MP3 음악다운로드 사이트에서 '무료 회원 가입'이라는 이벤트 광고를 보고 회원에 가입했다.그러나 무료 가입이라는 홍보와는 달리 회원 가입 절차에 들어 있는 휴대폰 인증번호를 입력하자마자 곧바로 9900원이 핸드폰 요금으로 결제됐다.김씨는 바로 업체에 연락해 취소를 요청했지만 업체 측에서는 '결제된 금액은 환불이 안 되고 다음 달에 취소해주겠다'고 일축했다.이처럼 인터넷 등을 통해 정보이용서비스를 받은 소비자들의 피해 사례가 여전히 지속되고 있는 것으로 나타났다.8일 전북도 소비생활센터에 따르면 정보이용서비스 소비자 피해 사례는 올 5월 현재까지 12건이다. 지난해 같은 기간에는 11건이 접수됐다.올해 접수된 피해 품목별로는 인터넷정보이용 5건, 인터넷게임 4건, 전화정보이용 1건 등이었다.정보이용서비스 사이트 가입 절차를 보면 대부분 휴대폰 인증번호를 입력하도록 돼 있어 일방적인사이트 이용비용이 결제되는 사례도 종종 발생, 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.전북도 관계자는 "소비자가 이용약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 이용조건, 계약해지 및 환불 등과 같은 중요한 내용을 확인해야 한다"면서 "일부 사이트에서는 사이트 무료 체험 뒤 자동으로 유료회원에 가입되거나 일방적인 자동회원 연장 등 부당한 계약 조건이 있을 수 있어 일정기간 서비스를 이용한 뒤 불필요할 경우에는 반드시 회원에서 탈퇴해야 한다"고 당부했다.

  • 사회일반
  • 강정원
  • 2011.05.09 23:02

[일과 사람] 국제라이온스협회 전북지구 총재 당선된 이도희 씨

"참여하는 봉사와 행복한 세상 만들기에 노력하겠습니다. 어려운 이웃들에게 보다더 가까이 다가서기 위한 참봉사 실천에도 전 회원들의 하나된 힘을 모아가겠습니다."이도희 국제라이온스협회 356-C(전북)지구 34대 총재 당선자(전주동조L.C·54)는 "회원들이 펼치는 따뜻한 손길이 소외받는 이웃들에게 빛과 소금으로 다가설 수 있도록 진정한 마음에서 우러나오는 참 봉사 실천을 몸소 펼쳐나갈 각오이다"고 말했다.이어 이 총재 당선자는 "도내 1만여 라이온스 가족들의 머슴으로서 회원들의 손과 발이되고자 노력함은 물론 꿈과 희망이 넘치는 밝은 전북 사회를 만드는데에도 열과 성을 다하겠다"고 피력했다.전북지구의 내실을 기하는 것도 빼놓을 수 없는 과제중 하나라고 밝힌 이 총재 당선자는 "라이온스의 근본 이념인 인도주의적 참 봉사 실천을 유감없이 펼칠 수 있는 지구로 거듭 나도록 하고, 이 같은 회원들의 사랑이 더욱 빛을 발할 수 있도록 적극적인 성원과 지원도 아끼지 않겠다"며 전북지구 발전을 위한 남다른 각오를 밝혔다.이 총재 당선자는 "회원 모두가 그 어떤 명예나 보답을 바라지 않는 순수한 마음에서 우러나오는 봉사를 펼치고자 참여한 사람들인 만큼 그늘진 사회 구석에서 어렵게 살아가는 불우이웃들에게 꿈과 희망을 안겨줄 수 있는 아낌없는 도움과 따뜻한 손길을 내밀어 나가자"고 강조했다.그는 특히 "역대 총재들이 쌓아온 업적이 더욱 빛을 발할 수 있도록 신생클럽 확장과 각막 기증, 소외계층 지원 등의 다양한 봉사와 사업도 당선 당시 마음먹은 대로 차질없이 전개해 나갈 계획이다"고 덧붙였다.올해 모토로 삼은 '무한한 사랑과 아름다운 봉사'를 강조하는 이 총재 당선자는 "시대에 부응하지 못하는 잘못된 관행이나 제도는 반드시 고쳐나가는 한편 법과 원칙, 그리고 상식이 통하는 전북지구 만들기에도 한치의 소홀함이 없도록 하겠다"고 취임 포부를 밝혔다.이 총재 당선자는 (유)토승전력공사 대표로 전북도자원봉사센터 이사와 법무부범죄예방위원, 전주시 통합축구협회 부회장 등을 맡고 있다.

  • 사회일반
  • 장세용
  • 2011.05.09 23:02

[사람] 완주 소양면 노다준코·임명자 씨 등 어버이날 표창

가정의 달을 맞아 시골마을에서 효행 표창자들이 잇따라 선정됐다.6일 완주군 소양면(면장 이계임)에 따르면 8일 제39회 어버이날을 맞아 관내 주민 2명이 정부포상과 도지사 표창을 받는다.보건복지부 장관 표창을 받는 노다준꼬씨(野田純子·45·일본)는 일본에서 시집 온 주부로 효행이 극진하다.1995년 시집온 노다준꼬씨는 85세의 시어머니를 봉양하는 한편 가정살림에 보탬이 되고자 상수도 검침원으로도 활동하고 있다. 또한 마을의 대소사에도 적극 참여해 주민들의 칭송이 이어지고 있다.도지사 표창을 받은 임명자씨(54)도 노환으로 거동이 불편한 시어머니를 정성으로 보살피고 동네의 궂은 일을 도맡아 이웃들의 칭찬이 끊이질 않고 있다.이에 앞서 지난해 10월 가천 길재단에서 실시한 효행자 부문에서도 소양면 후지다 미나고씨가 효행상을 받은 바 있다.소양면 주민들은 "경로효친사상이 날로 희박해져 가고 있는데도 우리지역에서 잇따른 효부상을 배출해 기쁘다"면서 "이러한 좋은 전통이 다음세대에게 살아있는 교육이 되었으면 좋겠다"고 말했다.한편 지난 5일 제89회 어린이날에도 소양면 주민들이 표창을 받았다.아동복지 유공 도지사 표창은 소양면 최은주씨(아버지의집 보육사)가, 군수 표창은 소양교회 김용일 목사가 수상했다.도지사 표창수상 최은주씨는 그룹홈 아버지의집을 남편과 함께 운영하면서 친자녀 3명 외에 4명의 아동을 입양해 정성으로 키우며 그룹홈을 운영, 6명의 아동까지 13명의 아동을 사랑으로 보살피고 있다.군수표창 소양교회 김용일목사는 소양지역아동센터에 건물을 무료로 임대해 주고 교회차량 및 주방도 지원해주며 각종 공과금과 매월 후원금을 지원하고 있다.또 모범어린이에는 소양면 동양초등학교 이승룡군(5학년)이 군수 표창을 받았다.

  • 사회일반
  • 백기곤
  • 2011.05.09 23:02

[사람] 4번째 완창 발표 앞둔 원광대 이다은 씨

"한국 특유의 한(恨)뿐 아니라 기쁨과 웃음, 여유, 사랑 등이 모두 녹아 있는 판소리를 통해 세계인과 함께 교감을 나누는 소리꾼이 되고 싶습니다"국악신동 유태평양 군과 함께 전북이 낳은 또 한명의 천재적 국악인으로 일찌기 주목을 받아 온 원광대 인문대학 예술학부 2년 이다은 양(20·국악전공)이 생애 네번째 완창 발표에 나선다.그녀는 오는 10일 국립국악원 우면당에서 5시간30분 분량의 '김세종제 춘향가' 완창 발표회를 갖는다.'김세종제 춘향가'는 기존의 춘향가보다 양반적 취향이 많이 가미되어 있으며, 우아하고 섬세해진 변화된 모습이 특징인 춘향가로 널리 알려져 있다.초·중·고 시절에 이미 심청가와 흥보가, 적벽가를 완창해 타고난 소리꾼의 자질과 재능을 이미 검증받은 그녀는 이번 무대가 끝나면 최연소 판소리 다섯 바탕 완창 발표로 기네스북에 오르겠다는 당찬 계획도 갖고 있다.완창 판소리란 보통 2~4시간에 걸쳐 판소리 한마당을 처음부터 끝까지 부르는 것으로 내로라하는 명창들도 5∼10년 공부한 뒤 도전할 정도로 어려운 작업이다.이런 판소리 완창을 이미 3번이나 발표하고 4번째 발표를 눈앞에 두고 있는 그녀는 내년에는 수궁가 완창을 통해 5번째 완창이란 아름다운 도전에 나서겠다는 것이다.현대판 소리사에서 커다란 족적을 남긴 故 박동진 명창을 비롯해 안숙선 명창 등 다섯 바탕 완창자는 대략 4~5명 정도에 달하고 있는데 그들 모두가 30대 후반에 거둔 기록들이여서 그녀의 당찬 도전 계획에 국악계는 벌써부터 많은 관심과 시선을 집중하고 있다.그녀는 판소리를 유난히 좋아했던 어머니(53)의 영향으로 7살부터 소리를 시작했다.어려서부터 힘이 넘치면서 꽉 찬 소리로 소질을 인정받았던 그는 임화영 명창의 문하생으로 들어가 본격적으로 소리를 배우기 시작했다.소질 뿐만 아니라 배움에 대한 열정과 노력도 둘째 가라면 서러울 정도였다.지난해부터 1주일에 한번씩 서울로 올라가 중요무형문화재 제5호 판소리 춘향가 보유자인 성우향 명창을 통해 이번 완창 발표회를 준비해 온 그녀는 남원 국악 예술고를 졸업했다.순창전국판소리경연대회 대상, KBS어린이 판소리 왕중왕 대회 우수상, 원광대학교 전국 국악 경연대회 1등, 전국 학생 전통 경연대회 문화체육부장관상 등 그동안 각종 경연대회에서 최고상을 휩쓸어 온 그녀는 국악계로부터 장차 명인의 반열에 오를 훌륭한 재목이다는 평가를 받고 있다.

  • 사회일반
  • 엄철호
  • 2011.05.09 23:02

원광보건대학 양사랑 씨 등 5명 국제미용대회 입상

원광보건대학(총장 김인종) 미용피부관리과 학생 5명이 2011 국제미용대회에서 은상 및 동상을 수상했다.양사랑·박소현·고사랑·이경진·이가람 학생 등은 IBEA 국제 미용교류협회 주최로 최근 서울 코엑스에서 열린 이번 대회등관리, 발관리, 얼굴관리 부문에서 각각 은상(4개)과 동상(1개)을 수상하는 쾌거를 일궈냈다.이번 대회는 국내외 뷰티산업 및 교육과 관련된 산학협력을 통해 뷰티시장 인력의 수요와 공급을 원활히 하고, 국내 뷰티산업을 전 세계에 알리고자 매년 개최되고 있다.학과장 조진애 교수는 "다양한 국가들과의 교류와 협력을 통해 학생들의 리더십을 향상시키고 미용한류를 세계에 알릴 수 있는 좋은 기회였다"면서 "각종 대회참가를 통한 실습위주의 전문교육 적극 추진이 이같은 성과를 거두게 됐다"고 말했다.한편 원광보건대학 미용피부관리과는 2009년 전국·전북기능경기대회 금상, 2010년 국제헤어 피부미용 기능경기대회 교육과학기술위원장상 등 전국 규모의 각종 대회에서 두각을 나타내고 있는 가운데 지난 3월 스킨애니버셔리 주최 기네스기록도전에도 참가해 세계기록경신에 성공하는 등 우수한 성적을 통해 대학고등미용교육을 선도하는 명문으로서의 입지를 굳건히 다져가고 있다.익산=엄철호기자eomch@사진설명-(왼쪽부터) 고사랑, 이가람, 양사랑, 박소현, 이경진 학생.

  • 사회일반
  • 엄철호
  • 2011.05.09 23:02

금융권 임금협상 착수

은행권 노사가 조만간 올해 임금협상을 개시한다.8일 금융권에 따르면 금융산업노동조합과 사용자협의회는 오는 12일 올해 임금조정을 위한 1차 교섭을 개시하기로 합의했다.금융노조는 올해 '8% + 알파'의 임금 인상안을 내놓고 사용자 측과 교섭에 나서기로 했다. 인상률은 한국은행이 발표한 올해 경제성장률 전망치 4.5%와 소비자물가상승률 전망치 3.5% 등을 합친 수치에 최근 3년간 임금반납 및 삭감 보전분을 포함했다고 금융노조는 설명했다.금융노조는 또 신입직원 임금 원상회복과 성과연봉제 도입 저지, 성과향상추진본부 폐지, 근무시간 정상화(영업시간 환원) 등의 안건도 논의할 계획이다.사용자 측은 그러나 금융노조가 내놓은 임금 인상안에 대해 과도하다는 입장을 보이고 있어 교섭과정에서 노동계와 적지 않은 갈등을 빚을 것으로 예상된다. 더구나 공기업 임금인상률이 4.1%로 확정됨에 따라 금융공기업 사측은 금융노조의 임금 인상안에 난색을 표하고 있다.또 금융공기업과 SC제일은행 등 일부 시중은행 사용자 측이 추진하고 있는 성과연봉제 도입 여부를 놓고도 벌써 사측 및 노동계와 신경전을 벌이고 있어 올해 금융권 임금협상도 적지 않은 진통이 따를 전망이다.사용자협의회 관계자는 "노조 측에서 제시한 임금 인상률은 지나치다"며 "올해 교섭에서는 임금 외에 성과연봉제 등의 안건은 논의 대상도 아니다"라고 말했다.

  • 경제일반
  • 연합
  • 2011.05.09 23:02

[이상호의 부동산 톡톡정보] 중대형 갈아타기, 실 거주 목적에 적합

도내 아파트 시장의 관심이 온통 중소형으로만 집중된 가운데, 한편으로는 중대형으로 갈아타기를 원하는 수요자들의 고민이 만만치 않다. 자녀성장 등의 이유로 지금보다는 넓은 집이 필요하지만, 요즘의 시장 분위기에 역행하는 듯 한 선택이 쉽지만은 않기 때문이다.하지만 실제 거주목적이라면 중대형으로 갈아타는 전략도 장기적으로 유효해 보인다.먼저 수급측면에서 원인을 찾으면, 과거 중대형이 인기를 끌었을 때 신규공급도 중대형 일색이었던 결과 몇 년의 시차를 두고 지금의 중소형 강세가 초래됐음을 알고 있다. 그런데 역으로 요즘은 중소형으로만 공급이 편중되고 있어 이들의 입주가 본격화될 시점에는 오히려 중대형이 부족해질 것을 예상할 수 있다.또한 가격여건도 호전됐다. 평당 가격에서 중소형이 중대형을 앞지르는 단지가 속출해 중대형에 상대적인 가격 경쟁력이 발생하고 있다.따라서 실 거주 목적이라면 선별적인 갈아타기도 유효해 보인다. 대세가 중소형에 있다지만, 미분양이 상당수 소진되는 등 중대형 회복신호도 감지되기 때문이다.그러나 임대목적이라면 재고할 필요가 있다. 중대형은 임대수요층이 얇고 전세가도 상대적으로 낮아 수익성이 떨어지기 때문이다. 또한 덩치가 큰 만큼 유사시 처분에도 불리하다./ 옥계공인중개사 사무소

  • 건설·부동산
  • 전북일보
  • 2011.05.09 23:02

[김용식의 클릭 주식시황] IT·유통·자동차, 차기 증시 '끌차'

지난주 코스피지수는 5월 첫 거래일 2220포인트을 돌파하며 종가 기준 사상 최고치를 기록하였으나 뉴욕증시의 고용충격, 달러강세, 상품값 급락과 1분기 실적시즌 종료 이후 추가로 모멘텀을 찾지 못하면서 국내증시도 사흘 연속 조정을 받으며 2150포인트선 아래로 힘없이 물러났다.지난 한 주간 투자 주체별 매매 동향을 살펴보면 기관은 4908억원 순매도를 기록했고, 개인과 외국인은 각각 4403억원, 66억원을 순매수했다.외국인은 시가총액 상위종목인 한국전력, KB금융, 엔씨소프트, 대림산업, LG전자등을 순매수했고 OCI, 현대모비스, 대우조선해양, 삼성중공업, LG, 기아차 순매도를 나타냈다.기관은 삼성전자, 대한항공, 삼성물산, 두산인프라코어, 한진해운 순매수했고 기아차, OCI, 현대중공업, GS 순매도를 보였다.코스닥지수는 코스피지수보다 선방했지만, 하락세를 멈추지는 못하며 전주대비 4.58포인트(0.89%)하락한 506.42포인트로 마감했다.심리적 지지선인 500포인트 선에 다가서 추가 하락은 제한될 것으로 보이지만, 투자심리가 살아나지 않고 있어 부진에서 벗어날 돌파구도 뚜렷하지 않는 모습이다.투자 주체별 매매 동향을 보면 외국인이 348억원을 팔며 매도 우위를 나타냈고 기관과 개인이 각각 402억원, 5800만원 순매수를 보이며 지수 방어에 나선 모습이다.글로벌 금융시장의 변동성 확대로 글로벌 투자자금이 빠르게 이동함에 따라 금주에도 불안정한 분위기가 좀 더 이어질 것으로 전망된다.유가와 은가격을 비롯한 국제 원자재 시장의 이상기류에 미국, 유럽의 경제지표 부진으로 글로벌 경기회복 기대에 제동이 걸리면서, 일본 대지진 이후 가파른 상승세를 이어온 국내 주식시장에 부담을 주고 있다.또한 선진국 주식시장도 실적시즌이 지나면서 모멘텀 공백기에 진입하여 호재보다 악재에 더 민감한 모습, 석가탄신일 휴장, 4월 중국 소비자물가지표 발표, 5월 옵션만기일, 한국은행 금융통화위원회의 금리 결정도 예정돼 있어 변동성 확대 요인이 될 수 있다.국내증시의 단기 급등 피로감이 조정으로 이어지고 있지만 조정이 길어지거나 폭이 크진 않을 것으로 판단된다.주도주 재탐색이 마무리되면 증시를 이끌 차기 주도주로는 상대적으로 가격 부담이 덜한 IT주와 원자재 가격 하락 수혜가 예상되는 유통주, 기존 주도주인 자동차와 화학 중에선 유가 하락 효과가 기대되는 자동차가 강세를 이어갈 것으로 판단된다.

  • 금융·증권
  • 전북일보
  • 2011.05.09 23:02

[저신용·저소득층에 희망을] ④한국자산관리공사

한국자산관리공사(캠코·사장 장영철)는 기업의 경쟁력과 가치를 키우는 동시에 함께 나누는 사회를 만들기 위한 나눔경영에 솔선수범하고 있다.전직원이 참여해 소외된 이웃의 사회안전망이 되고자 다양한 봉사활동은 물론 저소득층 장학사업, 농촌지원사업 등을 전개하며 공기업으로서의 사회적 책임을 다하고 있는 것.장영철 사장은 지난해 11월 취임한 직후부터 서민현장을 발로 뛰며 서민들의 애로사항을 듣고 신용상담, 서민금융 캠페인, 쌀 나눔 등 다양한 봉사활동을 펼쳤다.지난해 12월 8일부터 일주일간 'KAMCO 사회공헌활동주간'을 선포하고, 도봉구 번3동 국수나눔터를 방문해 인근 독거노인을 위한 '칼국수 나눔행사'를 가지는가 하면, 기초생활수급자 및 저소득 가정을 방문해 쌀 1060포를 전달하기도 했다.특히 신용회복지원 제도를 이용하고 있는 고객과 빈곤가정을 대상으로 실질적인 도움을 주는 '희망가꾸기' 캠페인은 캠코의 대표적인 나눔경영사업이다.이 캠페인은 종합신용회복지원 프로그램의 연장선에서 전개하고 있으며 △희망찾기 가족여행 △명절 차례지내기 후원 △희귀·난치환자 의료비지원 △자녀 장학금지원 △고객자녀 인턴채용 △귀농 정착 도움 △통학용 자전거 보내기 등의 프로그램으로 구성돼 있다.실제 최근 고객 22가족(80여명)을 선정해 2박3일간의 일정으로 제주도 여행을 다녀왔고, 매년 훈훈하고 뜻깊은 명절을 보낼수 있도록 명절 차례상 비용을 지원해 오고 있다.지난 추석에는 신용회복 고객 250명에게 각각 30만원씩 총 7500만원의 추석 차례상 비용을 지원했으며, 지난해말에는 고객 자녀 중 루게릭병, 크론씨병 등 희귀·난치병을 앓고 있는 어린이 환자 18명에게 의료비를 지원해 삶의 용기를 북돋았다.지난 2006년부터는 신용회복고객 자녀에게 '희망장학금'도 전달해 오고 있다. 저소득층 학생들이 힘든 환경 속에서도 희망을 잃지 않고 훌륭한 인재로 성장할 수 있도록 도움을 주기 위해서이다.어려운 상황에서도 성실히 빚을 갚아 나가고 있는 고객의 중·고생 자녀를 대상으로 1인당 50만원씩 연2회 장학금을 지급하고 있으며 현재까지 약 2000명에게 10억원의 장학금을 지급했다. 올해는 장학금 지급 대상자를 대학생까지 확대해 지난 4월 고객 대학생 자녀 52명에게 1억400만원을 전달했다.장영철 사장은 사회공헌활동의 시너지 효과를 거두기 위해서는 서민금융 유관기관과의 연계 강화가 중요하다며 금융공기업과 민간금융회사간 최초로 올 3월 KB금융그룹과 사회공헌협력 MOU를 체결하기도 했다.양기관은 앞으로 사회공헌 공동기금 조성, 신용회복신청자 취업 지원 등 저소득ㆍ금융소외계층을 위한 맞춤형 사회공헌활동을 벌일 계획이다.KB금융그룹과의 사회공헌협력 MOU는 기존의 소외계층에 대한 단순한 물질적 기부나 봉사활동 차원을 넘어 서민금융의 큰 강점을 지닌 양 기관이 합심해 서민금융ㆍ자산관리 전문분야와 사회공헌 활동을 연계한다는 데 큰 의미가 있다.뿐만 아니라 캠코는 지자체의 서민복지제도와 공사의 서민금융제도간 시너지를 높이기 위해 광역자치단체들과 릴레이로 서민금융협력 MOU를 체결하고 있다.또한 캠코는 올 4월 49주년 창립기념일에 맞춰 사회공헌활동 브랜드인 '희망 Replay'를 발표했다.장영철 사장은 "어려운 경제여건으로 힘든 서민들에게 희망을 주고, 고객들에게 작은 나눔이라도 전하고 싶어 희망 리플레이 활동을 추진하게 됐다"면서 "앞으로도 사회적 약자를 배려하는 상생과 나눔의 경영으로 공기업의 사회적 책임을 다하기 위해 더욱 노력하겠다."고 밝혔다.(끝)

  • 경제일반
  • 강현규
  • 2011.05.09 23:02