UPDATE 2024-12-01 12:18 (Sun)
로그인
phone_iphone 모바일 웹
위로가기 버튼
chevron_right 경제 chevron_right 금융·증권

"돼지저금통이요?" 동전 교환은 정해진 날만...고객 '혼란'

꼬깃꼬깃 접힌 지폐와 때 묻은 동전이 가득 담긴 돼지저금통의 배를 가르면 찾아가는 곳이 있다. 바로 은행이다. 그동안 은행에 가서 동전을 건네고 동전 교환을 요구하곤 했지만 최근 지점마다 요일·시간 지정제를 운영하면서 발길을 돌리는 일도 많아지고 있다. 요일·시간 지정제가 은행·지점마다 제각각이다 보니 고객들의 혼란이 커지고 있다. 은행·지점의 상황에 따라 달라지다 보니 일일이 요일·시간을 파악해야 하는 번거로움은 고객의 몫이 됐다. 12일 은행 현장 방문·정보 수집을 통해 확인한 결과 실제로 요일·시간 상관없이 운영하는 은행도 많았지만 지정제를 운영하는 은행도 많았다. 매월 말일을 피해 1∼20일만 가능한 은행, 비교적 바쁜 월, 금을 제외한 화∼목요일만 가능한 은행, 오전 시간만 가능한 은행 등 모두 달랐다. 일부 은행에서는 셀프 동전 교환기까지 볼 수 있었다. 고객의 혼란을 증명하듯 지역 맘카페에도 '동전 교환 은행'에 대한 게시글이 많다. 대부분 동전 교환이 가능한 은행 정보를 묻는 글이었다. 일부는 "귀찮아 하는 게 보여요", "친절한 은행 없나요", "동전 많다고 거절 당했어요" 등의 반응을 보였다. 교통편이 없어 장날에만 은행에 나와 겸사겸사 업무를 보는 이모(62) 씨는 "이전에 집에 굴러다니는 잔돈 모아서 돼지 저금통을 은행에 가져간 적이 있다. 은행의 수고를 덜었으면 해서 분류도 해 갔지만 장날이라 바빠서 안 된다는 말을 들었다"면서 "안내문이 없어서 당연히 되는 줄 알고 갔던 것이다. 결국 해 줬지만 해 주면서도 '원래 안 된다', '어렵다'고 말해 기분이 좋진 않았다"고 말했다. 이런 고충은 고객만 느끼는 것은 아니었다. 일부 은행은 은행도 고충이 있다는 입장을 내비쳤다. 고객이 동전 교환 업무가 쉽다고 생각하지만 일의 강도·난이도 상관 없이 다 같은 업무라는 입장이다. 요일·시간 지정제가 번거롭기는 하지만 서로를 위한 약속이라고 생각해 달라는 말을 전했다. 전주의 한 은행 관계자는 "동전 교환을 꺼리거나 귀찮아 하는 게 아니다. 바쁜 시간에는 어려움이 있으니 정해진 날·시간에 오면 흔쾌히 교환해 드릴 수 있다. 일부 고객은 동전 교환은 업무라고 생각 안 하고 새치기하거나 재촉하는 경우도 많은데 다른 업무와 마찬가지로 대기가 우선이다. 서로 약속한 시간만 지켜 주면 문제없을 듯하다"고 했다.

  • 금융·증권
  • 박현우
  • 2023.10.12 17:32

"이번엔 독거 어르신" 전북은행봉사단, 기부금 400만 원 전달

올해부터 전북은행 직원들이 도내 이웃들에게 자발적으로 모은 지역사랑 성금을 기탁하고 있는 가운데 이번에는 추석 명절을 맞이해 독거 어르신들에게 기부금을 전달했다. JB금융그룹 전북은행지역사랑봉사단(공동단장 백종일 은행장·정원호 노조위원장, 이하 봉사단)이 지난달 27일 덕진노인복지관에서 추석 맞이 독거 어르신 사랑 나눔 기부금 400만 원 전달식을 개최했다. 봉사단은 민족 최대의 명절인 추석을 맞이해 독거 어르신들을 위한 온정 가득한 나눔을 통해 지역사랑 실천에 앞장서고자 지원에 나섰다. 기부금 400만 원은 노인복지관 3곳(금암·덕진·안골노인복지관), 종합복지관 1곳(큰나루종합사회복지관)을 통해 독거 어르신들이 풍요로운 추석 명절을 보낼 수 있도록 돕는 데 사용하기로 했다. 정원호 공동단장은 "지역사회에 온정을 나누기 위한 전북은행 직원들의 성금이 독거 어르신을 위한 명절 지원에 아낌없이 쓰이길 바란다"면서 "앞으로도 지역사랑 성금뿐만 아니라 지역은행의 역할을 충실히 하며 다양한 사회공헌활동 확대를 통해 나눔 실천에 노력하겠다"고 밝혔다. 이날 전달식에는 정원호 공동단장, 노조 간부 전원, 김성주 국회의원, 최재훈 금암노인복지관장, 하갑주 덕진노인복지관장, 박수진 안골노인복지관장, 기은하 큰나루종합사회복지관장 등이 참석했다.

  • 금융·증권
  • 박현우
  • 2023.10.03 15:45

9월 21일은 치매극복의날...전북은행, 배회 감지기 지원

전북은행이 도내 민간기업 최초로 치매 어르신 400여 명에 손목형 배회 감지기를 지원한다. '치매 극복의 날'을 맞아 도내 치매 어르신의 실종 예방·조기 발견을 통한 사회 안전망 구축에 기여하기 위해 거액을 전달하기로 했다. JB금융그룹 전북은행(은행장 백종일)이 21일 전북도청 도지사실에서 2023 전라북도 치매 어르신 배회 감지기 지원사업 후원금 1억 1800만 원 전달식을 실시했다. 이날 전달식에는 김관영 전북도지사, 이송희 전북도청 복지여성보건국장, 김동수 전북사회복지공동모금회장, 유병설 전북사회복지공동모금회 사무처장, 서양열 전라북도사회서비스원장, 백종일 전북은행장, 심경식 전북은행 부행장, 정원호 전북은행노동조합 등이 참석했다. 도내 치매 어르신들에게 전달할 '배회 감지기'는 GPS(위성위치확인시스템)가 내장된 손목형으로, 보호자가 스마트폰을 통해 실시간으로 위치·심박수·활동량 확인, 낙상 감지 등을 확인할 수 있어 실종·안전사고 발생 시 빠른 대처가 가능한 것이 특징이다. 전북은행은 전북사회복지공동모금회, 전라북도사회서비스원 등과 함께 대상자 선정, 기기 보급, 보호자 대상 스마트폰을 통한 활용방법 교육 등을 추진해 나갈 예정이다. 김관영 도지사는 "전라북도 치매 환자 실종 신고는 연 300여 건으로 매년 증가 추세다. 이번 지원이 치매 환자 돌봄 사각지대 해소에 큰 도움이 될 것으로 생각한다"며 "배회 감지기 지원과 더불어 함께 보호, 함께 실천, 함께 나눔, 함께 예방을 펼치며 '치매 안심 1번지 전라북도'를 만들기 위해 노력하겠다"고 말했다. 백종일 은행장도 "도내 치매 환자·가족의 어려움을 함께 나누고자 하는 전북은행의 마음이 도민의 관심과 지원을 키우는 힘이 될 수 있도록 전심전력 앞장서겠다"며 "앞으로도 복지 사각지대 취약계층을 위한 다양한 사회공헌사업을 펼치며 탄탄한 경쟁력을 가진 강한 은행이 되기 위해 노력하겠다"고 화답했다.

  • 금융·증권
  • 박현우
  • 2023.09.21 17:17

"따뜻한 이웃사랑 마음" KB은행, 사랑나눔 후원 물품 전달

KB국민은행이 추석맞이 전통시장 사랑나눔 후원 물품을 전달했다. 매년 이웃과 전통시장 등에 활기를 불어넣고 따뜻한 이웃사랑 마음을 실천하기 위해 올해도 어김없이 이웃에 물품을 지원했다. KB국민은행 서신동종합금융센터·사단법인 한국국제기아대책기구가 후원하는 전통시장 사랑나눔 후원 물품 전달식이 지난 19일 완산구청에서 열렸다. 후원식에는 이상용 KB국민은행 서신동종합금융센터 본부장, 엄익준 전주 완산구청장, 오병상 사단법인 한국국제기아대책기구 차장, 오귀성 전주남부시장 상인회장을 비롯해 KB국민은행 서신동·서전주지점장, 완산구청·전주남부시장 상인회 관계자 등 10여 명이 참석했다. 이날 KB국민은행·한국국제기아대책기구는 완산구청에 600만 원 상당의 생활 꾸러미 100개를 전달했다. KB국민은행의 온누리 상품권 600만 원 후원으로 멸치, 미역, 김, 들기름, 고춧가루, 참치캔 등 6만 원 상당의 식료품으로 생활 꾸러미를 구성했다. 전통시장 활성화에 기여하면서도 도내 저소득층, 장애인·한부모 가정 등 소외계층을 지원할 수 있는 방안을 모색하다 식료품 모두 전주남부시장에서 구입했다. 엄익준 완산구청장은 "기업과 전통시장을 연계한 '생활 꾸러미'로 전통시장 매출 증가와 상인들에게 활력을 불어넣어 주심에 감사드린다. 하나 되어 전통시장 이용에 적극 동참해 주길 바란다"고 당부했다. 이상용 본부장은 "KB국민은행이 전통시장과 이웃을 돕기 위한 사업으로 매년 추진하고 있는 사업이다. 올해는 전주남부시장 상인회와 이야기를 통해 상인들이 직접 판매하고 있는 물건을 사서 꾸러미를 만들었다. 동별로 어려운 이웃에게 전달할 예정으로 알고 있다"고 말했다.

  • 금융·증권
  • 박현우
  • 2023.09.20 17:34

전북은행장학재단, 어린이 스포츠 클럽 운영

JB금융그룹 전북은행(은행장 백종일, 이하 전북은행)의 후원으로 운영되는 전북은행장학문화재단(이사장 김영구)이 지난 18, 19일 이틀간 전북은행 배드민턴 전용 구장에서 전북은행 배드민턴팀 선수단과 함께하는 JB 어린이 스포츠 클럽을 실시했다. 'JB 어린이 스포츠 클럽'은 어린이들에게 다양한 스포츠 경험을 제공해 체력 증진과 자존감 회복, 사회성 향상 등을 통해 꿈과 비전을 키워가도록 돕는 프로그램이다. 이 기간 전북은행장학문화재단은 1일 1회, 총 2회 프로그램을 진행했다. 김효성 전북은행 배드민턴팀 감독과 선수단이 기초강습 등을 도왔다. 참여 어린이 전원에 고급 배드민턴 라켓을 선물했다. 김영구 이사장은 "같은 꿈과 목표를 가진 어린이들이 모여 소통하는 모습을 보니 뿌듯하다. 미래를 이끌어 갈 어린이들을 위해 앞으로도 꾸준히 다양한 사회공헌활동을 이어 나가겠다"고 전했다. 한편 전북은행장학문화재단은 교육환경 개선사업, 문화활동·소외계층 지원사업 등을 실시하고 있다. 올해는 자전거 지원사업부터 JB Dream up 진로코칭캠프, JB 미래인재 WeRO(위로) 프로그램, JB인문학 강좌, JB커리어 캠프 등 다양한 사업을 통해 지역의 인재 양성에 앞장서고 있다.

  • 금융·증권
  • 박현우
  • 2023.09.20 17:34

중산신협, 태평본점 신사옥 완공...접근·쾌적성 향상

전주 중산신협 태평본점이 신사옥을 개점식을 열고 새 출발을 알렸다. 전주 중산신협(이사장 라양노)은 지난 15일 전주시 완산구 태평동에서 태평본점 신사옥 개점식을 개최했다. 이날 개점식에는 양춘제 신협전북지역협의회장, 강연수 신협중앙회 전북지부 본부장, 라양노 이사장, 도내 신협 이사장·실무 책임자 등 100여 명이 참석해 전주 중산신협의 새 출발을 축하했다. 신사옥은 조합원·지역주민의 접근성 향상과 쾌적한 금융 환경을 제공하기 위해 신축됐다. 1층에는 금융점포가, 3층에는 조합원을 위한 문화센터가 문을 열었다. 6층에는 카페와 야외 테라스를 마련해 조합을 방문하는 고객 모두가 편히 휴식을 취할 수 있는 공간이 마련됐다. 라양노 이사장은 "전주 중산신협의 숙원사업이었던 신사옥이 완공되기까지 도움을 주셨던 조합원과 신협 가족, 모든 관계자에게 감사 말씀을 전한다. 앞으로도 전주 중산신협은 더욱 발전해 조합원에게 꼭 필요한 신협, 지역주민에게 존중받는 신협이 되도록 노력하겠다"고 말했다. 한편 전주 중산신협은 현재 조합원 1만 3000여 명, 자산 3700여억 원으로 도내를 선도하는 중견 신협으로 성장해 태평본점 외 중화산·효천지점을 운영하고 있다. 14년 연속 신협중앙회 전북지부 주관 경영평가에서 경영대상, 최우수상, 우수상 등을 수상하고 지난해 신협중앙회 전국 최우수상의 성과를 얻었다.

  • 금융·증권
  • 박현우
  • 2023.09.17 16:05

끝도 없이 오르는 '연체율'...소상공인 깊은 한숨

끝도 없이 오르는 중소기업(개인 사업자 포함)·가계대출 연체율이 심상치 않다. 소상공인·자영업자 빚 폭탄 등 '9월 위기설'이 확산되면서 불안감이 커지자 금융당국은 "문제없다"며 진화에 나섰지만 소상공인·자영업자의 고민은 여전하다. 이달 말 종료 예정인 코로나19 소상공인·자영업자 만기 연장·상환유예 조치가 각각 2025년 9월까지, 최장 1년 거치 후 5년 분할 상환을 지원하면서 한숨 돌렸다. 문제는 소상공인·자영업자는 특성상 가계대출을 받은 경우도 많다는 것이다. 실제로 중소기업(개인사업자 포함)·가계대출 연체율이 큰 폭으로 늘었다. 13일 한국은행 경제통계시스템에 따르면 지난해 1∼6월 중소기업(개인사업자 포함) 대출 연체율은 각각 0.32%, 0.37%, 0.3%, 0.32%, 0.39%, 0.29%, 올해 동 기간에는 각각 0.57%, 0.63%, 0.57%, 0.6%, 0.65%, 0.44%로 나타났다. 가계대출 연체율은 더 높다. 지난해 1∼6월 가계대출 연체율은 각각 0.34%, 0.42%, 0.36%, 0.39%, 0.4%, 0.38%, 올해는 0.7%, 0.84%, 0.93%, 1.05%, 1.3%, 0.99%로 집계됐다. 연체율은 끝도 없이 오르지만 소상공인·자영업자가 받는 개인 사업자 대출 금리도 같이 오르는 상황이다. 금융업계에 따르면 현재 은행의 개인 사업자 대출 금리(8월 기준)는 신용등급마다 조금씩 차이가 있지만 최저 5.20%에서 최고 14.88% 수준에 달한다. 지난해 8월은 최저 3.53%에서 최고 12.49%였던 것을 감안하면 최저, 최고 모두 2% 이상 넘은 셈이다. 계속 해서 오르는 대출 금리에 대출받기는 어렵고 자금이 부족해 연체율은 계속 높아질 수밖에 없다. 코로나19 이후 매출은 제자리인데 영업은 둘째 치고 빚 갚기에도 어렵다는 게 도내 소상공인·자영업자 등의 전언이다. 전안균 전북소상공인연합회장은 "최근 전북신용보증재단, 전주시, 전북은행이 '전주 희망더드림 특례보증 지원사업' 추진했을 당시 빨리 마감된다는 것은 그만큼 소상공인·자영업자 등이 어렵다는 말이다. 전주시뿐만 아니라 도내 다른 시·군도 함께 추진했으면 하는 마음이 크다"면서 "지자체가 은행과 협약해서 저금리 대출을 지원하거나 이차보전 대출이라도 좀 해 줬으면 하는 바람이다"고 전했다.

  • 금융·증권
  • 박현우
  • 2023.09.13 17:29

전북은행장학재단, 한별고·전북사대부고서 JB인문학 강좌

전북은행장학문화재단(이사장 김영구)이 지난 7일 삼례 한별고·전북사대부고에서 '2023 JB인문학 강좌'를 개최했다. 이날 강연자로는 로봇 디자인과 움직이는 예술 작품을 전시하는 키네틱 아티스트인 엄윤설 에이로봇 대표가 맡았다. '로봇, 상상을 현실로 만드는 기술'을 주제로 강연했다. 엄윤설 대표는 로봇을 만들게 된 동기를 시작으로 해양생물을 본떠 만든 공중에서 움직이는 가오리 로봇 등을 소개했다. 학생들은 엄 대표의 작품을 보고 새로운 도전·꿈을 계획하는 등 세상 보는 눈을 넓혔다. 강연을 들은 한 학생은 "미대를 준비하고 있는데 같은 전공을 한 교수님이 현재 국내 최고의 로봇 전문가여서 놀랐다"면서 "현재는 미술 전공에 충실히 하고 있지만 나중에는 교수님처럼 다양한 분야에 도전해야겠다고 생각하게 됐다"고 말했다. 엄 대표는 "자신이 좋아하는 것을 하다 보면 본인의 진로를 결정할 수 있는 순간이 올 것이다. 이번 강연이 학생들이 진로를 결정하는 순간에 도움이 되기를 희망한다"고 전했다. 전북은행장학문화재단은 도내 청소년과 소통하고 공감하는 전북은행의 대표적인 문화활동 지원사업으로 현재까지 78회에 걸쳐 73개교 2만 6238명의 학생들에게 'JB인문학 강좌' 프로그램을 지원하고 있다.

  • 금융·증권
  • 박현우
  • 2023.09.10 16:00

지역경제·취약계층 모두 도왔다...전북은행 '일석이조' 사업

전북은행이 민족 최대의 명절인 추석을 앞두고 사회적경제 기업에서 구매한 물품을 도내 취약계층에 전달했다. 사회적경제 기업·취약계층을 함께 돕는 '일석이조' 효과를 거뒀다. JB금융그룹 전북은행(은행장 백종일)이 6일 전북은행 본점 1층에서 2023 일석이조 추석 나눔 사업 전달식을 개최했다. 전북은행은 전달식을 통해 도내 사회적경제 기업에서 2000만 원 상당의 백미를 구매했다. 이날 전북은행지역사랑봉사단 봉사팀 60여 팀이 직접 도내 독거 어르신, 장애인, 저소득 가정 등 취약계층을 찾아 사랑의 쌀 전달 봉사활동을 진행하며 '일석이조' 나눔을 실천했다. 김태현 부행장은 "추석을 앞두고 나눔을 통한 이웃사랑의 온정이 지역사회에 전해져 모두가 풍요롭고 행복한 명절이 되길 바란다"며 "앞으로도 이웃과 함께하는 따뜻한 금융을 실천하며 탄탄한 경쟁력을 가진 강한 은행이 되기 위해 노력하겠다"고 전했다. 전북은행은 지난 2015년부터 은행권 사회적경제 기업 지원 확대에 적극 동참하기 위해 사회적경제 기업이 생산·판매하는 물품을 구매하는 등 추석 나눔 봉사활동을 실시하고 있다. 앞서 이날 전달식에는 유병설 전북사회복지공동모금회 사무처장, 김태현 전북은행 부행장 등이 참석했다.

  • 금융·증권
  • 박현우
  • 2023.09.06 15:35
경제섹션